Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng s8cc

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa s8cc ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền s8cc.tech cũng như các tên miền phụ liên quan.

1.1. Các Định Nghĩa Cơ Bản

• "Nền tảng" có nghĩa là website s8cc.tech, ứng dụng di động s8cc và tất cả các dịch vụ liên quan do s8cc vận hành.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi người chơi hoàn tất quy trình đăng ký tại s8cc.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền điện tử tương ứng với đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm bất kỳ.
• "Khuyến mãi" bao gồm tất cả các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền và chương trình đặc biệt được s8cc công bố chính thức trên nền tảng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập nền tảng s8cc từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại s8cc, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. s8cc nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. s8cc có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

2.2. Năng Lực Pháp Lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách người chơi bị cấm của s8cc.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên s8cc.

2.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

s8cc áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản:

• Bản chụp CMND hoặc Căn cước công dân (cả mặt trước và mặt sau).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo/ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng).

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại s8cc. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán khác nhau. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên s8cc (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho s8cc nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

s8cc không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị ở trên.

3.3. Thông Tin Tài Khoản

Tên đầy đủ, số điện thoại và thông tin ngân hàng được đăng ký trên tài khoản s8cc phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền. Sự không khớp thông tin có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch cho đến khi hoàn tất xác minh.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

s8cc hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP của người chơi.
• Rút tiền về tài khoản thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.

4.3. Quy Trình Rút Tiền

Trước khi thực hiện lệnh rút tiền, người chơi phải hoàn tất vòng cược tối thiểu (nếu đang sử dụng tiền thưởng), đảm bảo tài khoản đã được xác minh KYC đầy đủ và phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong giao dịch gần nhất có cùng giá trị hoặc lớn hơn.

4.4. Phí Giao Dịch

s8cc không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí có thể được áp dụng tuỳ theo phương thức và mức rút; chi tiết phí được công bố rõ ràng trên trang giao dịch trước khi bạn xác nhận lệnh rút.

s8cc thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà người chơi phải tuân thủ nghiêm túc.

5.1. Nguyên Tắc Chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• s8cc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ lợi nhuận sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược mới có thể rút.
• Nếu người chơi rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.

5.2. Thưởng Chào Mừng

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới nạp tiền lần đầu. Tỷ lệ thưởng và hạn mức thưởng tối đa được công bố trên trang khuyến mãi tại thời điểm đăng ký. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là x25 lần tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thưởng.

5.3. Hoàn Tiền Hàng Tuần

Chương trình hoàn tiền (cashback) được tính trên tổng thua lỗ ròng trong tuần (từ 00:00 Thứ Hai đến 23:59 Chủ Nhật, giờ Việt Nam). Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào cấp độ VIP của người chơi. Tiền hoàn được ghi có vào tài khoản vào sáng Thứ Hai hàng tuần với yêu cầu vòng cược x1.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng s8cc – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá, lô đề và cá cược thể thao – đều vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của các trò chơi sử dụng RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng trong khi chơi, s8cc sẽ hoàn trả số tiền cược của ván chơi bị ảnh hưởng vào tài khoản của người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. s8cc không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người chơi.
• Đối với các trò chơi có dealer trực tiếp (Live Casino), quyết định của dealer được hỗ trợ bởi hệ thống camera giám sát và là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng nền tảng s8cc, nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản s8cc cho người khác.
• Thực hiện cược đối ứng hoặc cược hai chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Sử dụng tài khoản s8cc cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của s8cc.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, hoặc nội dung có hại thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng.

8.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản s8cc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2. Đình Chỉ & Chấm Dứt Do Vi Phạm

s8cc có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận được hệ thống phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.3. Tự Loại Trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng s8cc như một phần của cam kết chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực truy cập hoặc mở tài khoản mới đều sẽ bị từ chối.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật Việt Nam, s8cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng s8cc.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn trong quá trình truy cập nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Lỗi hoặc thiếu sót trong thông tin được cung cấp trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Mọi quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ của người chơi.

s8cc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của s8cc, được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

10.1. Thu Thập Dữ Liệu

s8cc chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

10.2. Chia Sẻ Dữ Liệu

s8cc không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác thanh toán được ủy quyền.

s8cc đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm dành cho người chơi tại Việt Nam.

11.1. Công Cụ Tự Quản Lý

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn.

11.2. Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu sau, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay: cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều hơn, không thể kiểm soát thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc, che giấu hoạt động cờ bạc với người thân, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để cược.

s8cc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng s8cc sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của phiên bản mới.

Phiên bản hiện hành của Điều Khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ s8cc.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang. Lịch sử các phiên bản Điều Khoản được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.