Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
Mục 1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách thức s8cc ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền s8cc.tech cùng các tên miền phụ liên quan, bao gồm website và ứng dụng di động s8cc.
Chính Sách này áp dụng đối với tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng đang trong quá trình đăng ký. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s8cc, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.
Lưu ý: Chính Sách Bảo Mật này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng s8cc. Cả hai văn bản có giá trị pháp lý như nhau và bổ sung lẫn nhau.
Mục 2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
s8cc thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin nhận dạng |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Có |
| Giấy tờ tùy thân |
CMND/CCCD/Hộ chiếu (cho KYC) |
Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử |
Khi giao dịch |
| Địa chỉ cư trú |
Tỉnh/thành, quận/huyện, địa chỉ cụ thể |
Tuỳ chọn |
2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành).
- Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian phiên, luồng điều hướng, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 7.
Chúng tôi không thu thập: Dữ liệu vị trí GPS chính xác, danh bạ điện thoại, ảnh cá nhân (ngoại trừ ảnh giấy tờ KYC), hoặc bất kỳ dữ liệu nào nằm ngoài phạm vi cần thiết cho dịch vụ.
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
s8cc sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+) theo yêu cầu pháp luật.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, và các hoạt động bất hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung liên quan và tối ưu hóa giao diện theo sở thích của bạn.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
s8cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều Khoản & Điều Kiện giữa bạn và s8cc (vận hành tài khoản, xử lý thanh toán).
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến KYC và AML.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của s8cc không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và truyền thông quảng cáo, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với hoạt động tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua [email protected].
Mục 5
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
5.1. Nơi Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp với hệ thống tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
5.2. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ.
- Giám sát hệ thống 24/7 bằng công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Phân tách môi trường sản xuất và phát triển để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.
5.3. Thời Gian Lưu Trữ
s8cc lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch (theo quy định phòng chống rửa tiền).
- Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Mục 6
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
s8cc không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
6.1. Đối Tác Thanh Toán
Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, s8cc phải chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
6.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
s8cc có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng). Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của s8cc.
6.3. Yêu Cầu Pháp Lý
s8cc có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.
Nghiêm cấm: s8cc không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết bên ngoài, hay bất kỳ tổ chức nào không có liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ s8cc.
Mục 7
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
s8cc sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
7.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và trạng thái tài khoản của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
7.2. Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng, bao gồm chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
s8cc không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba (third-party advertising cookies) hay chia sẻ dữ liệu cookie với các mạng lưới quảng cáo ngoài hệ thống.
Mục 8
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng s8cc tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền truy cập dữ liệu
Quyền chỉnh sửa thông tin
Quyền xóa dữ liệu
Quyền hạn chế xử lý
Quyền xuất dữ liệu
Quyền phản đối xử lý
Quyền rút lại đồng ý
Quyền khiếu nại
8.1. Cách Thực Hiện Quyền
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn cần gửi yêu cầu bằng văn bản (qua email) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân", kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. s8cc sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Miễn phí hoàn toàn: Việc thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân tại s8cc hoàn toàn miễn phí. s8cc không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu của bạn.
Mục 9
Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
s8cc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là chính sách của s8cc mà còn là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi, và quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có trẻ em hoặc người chưa thành niên đang sử dụng nền tảng s8cc, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Mục 10
Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài
Nền tảng s8cc có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho nền tảng s8cc và không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó. s8cc không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba.
Mục 11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
s8cc có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
- Thông báo nổi bật trên nền tảng s8cc khi bạn đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng s8cc sau ngày có hiệu lực của Chính Sách mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Chính Sách mới có hiệu lực.
Mục 12
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách s8cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu (tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết)
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
- Tiêu đề email gợi ý: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
Cam kết của s8cc: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách với sự bảo mật tuyệt đối. Thông tin trong yêu cầu của bạn chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và thực hiện yêu cầu – không vì bất kỳ mục đích nào khác.